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养老院滿意度调查表
2013/5/27

西宁颐和老年乐园服务满意度评价表

入住人员及亲属:

感谢您们一直以来对西宁颐和老年乐园的支持,为了我们的各项服务得到您的满意,也为了向您提供更周到的服务,请您协助我们填写下表,(在您认为合适的地方打以便我们了解您的需求并提供更好的服务,谢谢配合!

1 工作人员的服务态度您是否满意?

A很满意    B 满意    C 一般    D 不满意    

2 您对生活护理质量是否满意?

    A很满意    B 满意    C 一般    D 不满意     

3 您对医疗护理质量是否满意?

    A很满意    B 满意    C 一般    D 不满意     

4 您对房间设施能否及时维修,维修程度是否满意?

    A很满意    B 满意    C 一般    D 不满意     

5 您对食堂伙食质量是否满意?

    A很满意    B 满意    C 一般    D 不满意    

6 您对我院的内部管理是否满意?

    A很满意    B 满意    C 一般    D 不满意    

7 您对我院的制度建设是否满意?

        A很满意    B 满意    C 一般    D 不满意                     

8您对我院的诚信服务是否满意?

  A很满意    B 满意    C 一般    D 不满意       

9 您对西宁颐和老年园提供的各种服务是否满意?

  A很满意    B 满意    C 一般    D 不满意            

10您对我园的各项服务还有什么要求及建议:-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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